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title: ¿No me aparece un taller que compré?
description: "Si el taller que adquiriste no aparece en tu cuenta, te recomendamos contactar a **Soporte Técnico** a través del **chatbot** de la plataforma. Para revisar tu caso, por favor comparte la siguiente información: - Tu **nombre completo** - El **correo electrónico** con el que realizaste la compra…"
url: "https://mastalentoacademia.com/docs/no-me-aparece-un-taller-que-compre/"
updated: "2025-12-13"
category: Soporte técnico
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# ¿No me aparece un taller que compré?

Si el taller que adquiriste no aparece en tu cuenta, te recomendamos contactar a **Soporte Técnico** a través del **chatbot** de la plataforma.

Para revisar tu caso, por favor comparte la siguiente información:

- Tu **nombre completo**
- El **correo electrónico** con el que realizaste la compra
- El **taller que compraste**
- Si cuentas con él, el **comprobante de pago**

Nuestro equipo verificará el estado de la compra.

- Si el pago se procesó correctamente y el taller no se refleja en tu cuenta, **te daremos acceso de inmediato**.
- Si hubo algún inconveniente con el pago o la transacción, te informaremos la situación y te indicaremos los pasos a seguir.

Nuestro objetivo es que puedas acceder a tu taller sin problemas lo antes posible.